Verzendkosten en informatie

Spoedeisende Order
Een spoedorder houdt in dat je vandaag voor 10:00 uur bestelt, binnen twee werkdagen verzonden of klaar is om opgehaald te worden.

Met een standaard spoedorder kunt u uw bestelling versneld ontvangen.
Er zijn wel kosten aan verbonden, namelijk €50,- inclusief btw per bestelling.

Wanneer u heeft besloten om de bestelling op te halen, wordt u van tevoren geïnformeerd zodra deze gereed is. Hierdoor voorkomen we dat u de bestelling eerder afhaalt.
Alleen als alle producten beschikbaar zijn. Als u hiervan geïnformeerd wilt zijn, kunt u contact met ons opnemen voordat u de bestelling plaatst.

Let op: Deze optie is enkel toegankelijk als u deze kunt kiezen tijdens het afrekenen. Het is ook mogelijk dat alle opties voor spoed zijn volgeboekt, de optie is dat niet meer zichtbaar.

Verzendkosten voor Post&brievenbuspost
De prijs voor brievenbuspost bedraagt €4,25 per pakket. Dit hangt af van de afmetingen en hoeveelheid van de artikelen. Ons systeem toont deze optie automatisch aan zodra dit haalbaar is.
Bij deze methode krijgt u geen Track & Trace-code.

Pakketpost
De prijs voor pakketpost bedraagt €6,95 per pakket. Bij deze aanpak krijgt u van ons systeem een Track & Trace-code zodra uw bestelling is geleverd.
Op de dag dat u de Track & Trace-code heeft gekregen, kunt u vanaf 20:00 uur uw pakket volgen en precies inzien waar en hoe laat het zal worden afgeleverd.

Levering naar België of Duitsland.
De prijs voor brievenbuspost en pakketpost naar België bedraagt €11,-.
De prijs voor brievenbuspost en pakketpost naar Duitsland bedraagt €13,-.

Levertijd
Borduuratelier Waldeck heeft een levertijd van 4 tot 6 werkdagen. Er komt nog één dag voor PostNL om het bij u af te leveren. Dit is alleen mogelijk als alle producten beschikbaar zijn en de informatie in uw bestelling helder en nauwkeurig is geleverd.
Let op: Het is op dit moment zeer druk bij PostNL. Hierdoor kan de levertijd langer zijn dan voorzien. Wij hebben hier geen controle over.
Soms kan het gebeuren dat de levertijd door hoge drukte wordt verlengd. Dit wordt dan opgenomen in de bevestigingsmail die u krijgt na het plaatsen van de bestelling.
Als u meer details wilt, verzoeken wij u om contact met ons op te nemen.

Retourneren
Bij ons is het niet mogelijk om de bestelde artikelen terug te sturen. Dit is te wijten aan de bedrukking of borduring op het bestelde product. Heb je een verkeerd product gekregen of is de bedrukking niet correct? Stuur een e-mail naar info@borduuratelierwaldeck.nl, waarin je een afbeelding van het product en je klacht vermeldt. Wij zullen dit daarna in overweging nemen. Wanneer het goedgekeurd is, sturen wij je een retourlabel per e-mail, zodat je het product terug kunt sturen.